Close
Нужна помощь в выборе?
Заполните форму и ждите звонка менеджера!
Имя
Телефон
Комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Нужна помощь? Закажите обратный звонок нашего менеджера :)
Close
Написать или позвонить нам!
WhatsApp
Phone
Заявка на консультацию
Имя
Телефон
Комментарий
ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ О ГАРАНТИИ
Гарантия на товары составляет 8 месяцев при условии, что каркас и части бассейна установлены, используются и обслуживаются в соответствии с правилами, указанными в руководстве по эксплуатации.
Гарантия распространяется на заводской брак и НЕ распространяется на эксплуатационный брак.
ГАРАНТИЯ НА КАРКАСНЫЙ БАССЕЙН:
Редко встречается производственный брак в виде непроклеенного сварного шва и очень редко - деформированный каркас.

Эксплуатационный брак:
  1. бассейн распакован не на месте установки (тащили по земле);
  2. бассейн установили не на ровной площадке (не удалили острые предметы);
  3. бассейн установили на площадке без подложки (не воспользовались ленолеумом или пеноплексом);
  4. бассейн наполнили, переполнив допустимое количеством воды;
  5. опирались на каркас бассейна чтобы нырнуть;
  6. погружались в бассейн, не пользовавшись лестницей;
  7. не уберегли бассейн от домашних животных;
  8. сделали неправильную консервацию на зиму;
  9. поместили законсервированный бассейн в холодое помещение с грызунами.
ГАРАНТИЯ НА НАДУВНОЙ БАССЕЙН
Редко встречается производственный брак в виде непроклеенного сварного шва. Эксплуатационный брак:

  1. бассейн распакован не на месте установки (тащили по земле);
  2. бассейн установили не на ровной площадке (не удалили острые предметы);
  3. бассейн установили на площадке без подложки (не воспользовались оригинальной подложкой от Bestway, ленолеумом или пеноплексом);
  4. бассейн наполнили, переполнив допустимое количеством воды;
  5. садились на надувной борт;
  6. погружались в бассейн, не пользовавшись лестницей;
  7. не уберегли бассейн от домашних животных;
  8. сделали неправильную консервацию на зиму;
  9. поместили законсервированный бассейн в холодое помещение с грызунами.
Важно! У надувного бассейна каркасом является сам надувной борт!

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ОБНАРУЖИЛИ БРАК
  1. Сфотографировать / снять на видео обнаруженные дефекты, также общее фото состояния товара.
  2. Предоставить доказательство приобретения покупки у нас (чек, накладная, банковская выписка или иной документ, подтверждающий факт оплаты).
  3. Прислать на наш номер +7 705 8074221
Заявка на консультацию
Имя
Телефон
Комментарий